Um die Salzwelten Hallstatt zu erreichen, muss man mit der Panoramabahn (Standseilbahn) in das Hallstätter Hochtal fahren. Auf dem "Weg durch die Zeiten" passierst du das weltberühmte Gräberfeld, kannst ein rekonstruiertes Grab besichtigen und einer keltischen Begräbniszeremonie beiwohnen bevor du das Knappenhaus mit dem Eingang zum Salzbergwerk erreichst. Nach der Führung durch das älteste Salzbergwerk der Welt gelangst du über den Spazierweg wieder zurück zur Bergstation.  Bevor du die Fahrt nach unten antrittst, empfehlen wir dir noch den Besuch unserer spektakulären Aussichtsplattform Hallstatt Skywalk „Welterbeblick“, von wo aus man einen herrlichen Blick über den Hallstätter See und das umliegenden Bergpanorama genießen kann.

Bei einer Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln, empfehlen wir dir das ÖBB Kombiticket oder das ÖBB Plus Angebot. Mehr dazu findest du hier. Alle öffentlichen Verkehrsverbindungen findest du unter www.oebb.at

In den Salzwelten Hallstatt können wir leider, aufgrund des flächenmäßig kleinen Ortes, keine eigenen Besucherparkplätze anbieten.
Öffentliche Parkplätze der Gemeinde Hallstatt stehen zur Verfügung. Plane bei deiner Anreise nach Hallstatt bitte genügend Zeit für die Parkplatzsuche ein. Aufgrund des großen Gästezustromes kann es hier immer wieder zu Zeitverzögerungen kommen.

Wir bieten an allen drei Standorten der Salzwelten im obertägigen Bereich gratis WLAN für unsere Gäste an.

Im Besucherzentrum bei der Talstation befinden sich Gepäckschließfächer in verschiedenen Größen (Preis € 2,00 pro Stunde). Kleinere Rucksäcke und Handtaschen können gerne kostenlos im Knappenhaus (Eingang zum Salzbergwerk) aufbewahrt werden.

Du kannst an allen Salzwelten Standorten in bar, mit Bankkarte (Bankomat- oder EC-Karte), Master oder VISA bezahlen. Oder löse deinen Gutschein  an der Ticket-Kassa oder im Salzwelten Shop ein.

Aufgrund der ganzjährig niedrigen Temperaturen von 7 bis 10° Celsius und des teilweise unebenen Untergrunds sind warme Kleidung und feste Schuhe empfehlenswert! Schutzkleidung bekommst du von uns vor Ort.

Ausnahmslos! Sie dient zum Schutz deiner eigenen Kleidung und als Sicherheit beim Rutschen!

Die Salzwelten sind für alle ein Erlebnis! Der Eintritt ins Bergwerk ist Kindern jedoch laut Bergbaugesetz erst ab vier Jahren gestattet. Für die Kleineren gibt es aber auch ober Tage einiges zu erleben!

Aus Sicherheitsgründen ersuchen wir um Verständnis, dass Kindern unter vier Jahren ausnahmslos der Zutritt zum Bergwerk untersagt ist. Dafür stehen dir jedoch die Anlagen der Salzwelten ober Tage zur Verfügung.

An allen Standorten stehen Restaurants, Shops und zusätzliche Angebote ober Tage (z.B.: Ausstellungen) zur Verfügung.

Die Mitnahme von Hunden und anderen Tieren ist leider nicht gestattet. In Hallstatt und Altaussee werden artgerechte Zwinger für die Vierbeiner angeboten.

Die Temperatur beträgt zwischen 7 und 10° Celsius (Fahrenheit = 44° bis 50°). Eine warme Jacke und feste Schuhe sind empfehlenswert!

Aus Sicherheitsgründen ist eine Besichtigung der Salzwelten nur im Rahmen von Führungen gestattet. 

Der Besuch des Bergwerks in Hallstatt dauert ca. 90 Minuten.
Insgesamt kannst du mindestens 2,5 Stunden Aufenthaltsdauer einplanen (inkl. Berg- und Talfahrt mit der Salzbergbahn und kurzer Wanderung über das Hallstätter Hochtal bis zum Einfahrtsgebäude der Salzwelten Hallstatt).

In Hallstatt bringt dich die Salzbergbahn bequem und schnell ins Hallstätter Hochtal. Hier kannst du den neuen Panoramalift benützen und erreichen so rasch die Aussichtsbrücke. Von hier spazierst du noch ca. 15 Minuten bergauf bis zum Knappenhaus, dem Einfahrtsgebäude der Salzwelten Hallstatt. Zu Fuß legt man dann ca. 2 km unter Tage zurück. Die Ausfahrt erfolgt mit der Grubenbahn.

Selbstverständlich! Die ungewöhnlichen Felsformationen und die besondere Stimmung im Berg bieten einzigartige Fotomotive. Wir freuen uns, wenn du deine Bilder mit uns auf Instagram oder Facebook teilst.

Für professionelle gewerbliche Aufnahmen melde dich bitte beim Pressekontakt. 

Wir bitten um Verständnis, dass durch die natürlichen Gegebenheiten der Stollen ein Besuch mit dem Rollstuhl nicht möglich ist.

Solltest du unter Klaustrophobie leiden, legen wir dir ans Herz das Salzbergwerk nicht zu besuchen. 

Anstelle der Rutschen können auch die daneben verlaufenden Treppen mit Handlauf benutzt werden.

Alle Standardführungen sind auf Deutsch und Englisch ohne Aufpreis verfügbar. 

Ja, um dir ein einmaliges Erlebnis zu ermöglichen, bieten wir an unserem Standort in Hallstatt folgende Sprachen an:
D / E / I / F / SLO / CZ / H / RU / JAP / Mandarin / ES / AR / HEB

Diese Audio-Guides können entweder als Gratis-App „Salzwelten Destination Guide“ für Android und IOS auf das eigene Smartphone herunter geladen werden oder für € 3,00 pro Person an der Salzwelten-Kassa ausgeliehen werden. 

Die Umbuchung deines Tickets ist direkt vor Ort an den Kassen möglich, sofern bei späteren Touren noch genügend Plätze zur Verfügung stehen.

Wir weisen allerdings darauf hin, den gebuchten Time-Slot rechtzeitig zu erreichen, da es zu Wartezeiten kommen kann. Wenn in den darauffolgenden Time-Slots keine Plätze mehr zu Verfügung stehen, besteht nur noch die Möglichkeit das Ticket auf einen anderen Tag umzubuchen.

Eine Stornierung vor Ort ist allerdings nicht möglich. Hierbei wendest du dich bitte an unsere Kundenzentrale unter +43 (0) 6132 200 2400 oder sendest eine E-Mail an info@salzwelten.at, ob ein Storno in deinem Fall möglich ist. 

Sofern noch Plätze zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sind, kann das Ticket vor Ort an den Kassen umgebucht werden. Ansonsten kann das Ticket auf einen anderen Tag umgebucht werden. 

Wir weisen allerdings darauf hin, den gebuchten Time-Slot rechtzeitig zu erreichen, da es zu Wartezeiten kommen kann. Wenn zu den darauffolgenden Time-Slot keine Plätze mehr vorhanden sind, kann das Ticket auf einen anderen Tag umgebucht werden. Eine Stornierung ist hier allerdings nicht möglich. 

Bei Umbuchungen oder Änderungen deiner Gruppenreservierung wendest du dich bitte an unsere Kundenzentrale unter + 43 (0) 6132 200 2400 oder sendest eine E-Mail an info@salzwelten.at. Falls sich am Tag deines Besuchs noch etwas ändert, informiere bitte ebenfalls unsere Kundenzentrale. 

Eine Stornierung vor Ort ist nicht möglich. Deine Reservierung kann bis zu 3 Tage vor deinem geplanten Besuch kostenfrei von unserer Kundenzentrale storniert werden.

Wir weisen allerdings darauf hin, bei größeren Gruppen den gebuchten Time-Slot auf jeden Fall rechtzeitig zu erreichen, da es sonst zu sehr langen Wartezeiten kommen kann. Bei einer Verspätung kann es passieren, dass zu einem darauf folgenden Zeitpunkt keine freien Plätze mehr vorhanden sind. Hierbei kann die Reservierung nur auf einen anderen Tag umgebucht werden. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei Stornierungen durch Verspätungen etc. den regulären Preis verrechnen müssen.

Eine Personenanzahl von bis zu 5 Personen kann vor Ort an den Kassen bekanntgegeben werden. Bei einer größeren Veränderung der Personenanzahl so früh wie möglich unserer Kundenzentrale unter +43 (0) 6132 200 2400 oder E-Mail an info@salzwelten.at bekannt geben. 

• Du wählst deine gewünschte Besichtigungszeit
• Direkter Zugang zum Eingangs- und Umkleidebereich
• Online-Tickets können direkt am Smartphone oder Tablet vorgezeigt werden

Vielen Dank für dein Verständnis, dass Rabatte durch Ermäßigungskarten oder Rabattaktionen nur direkt an der Kassa gewährt werden können.

Werbegutscheine können nur direkt an der Kassa eingelöst und nicht im Nachhinein retourniert werden. Das Guthaben deines Online-Gutscheines ist an den Kassen aller Salzwelten Standorte und in den Onlineshops unter tickets.salzwelten.at und shop.salzwelten.at einlösbar.

Aufgrund von hoher Nachfrage können einzelne Touren und auch ganze Tage  manchmal ausverkauft sein.